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家政服務
后疫情時代，家政如何應對與發展
來源:
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作者:zoe
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發布時間: 2022-02-25
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山西新精準家庭服務有限公司自2020年創建以來，一直堅持實行線上拓客渠道，建立了嘻哈蝸到家一站式互聯網全品類生活服務平臺，以微信小程序為開端，美團、58、百度等平臺進行合作，把產品、業務流程全面互聯網化
山西新精準家庭服務有限公司自2020年創建以來，一直堅持實行線上拓客渠道，建立了嘻哈蝸到家一站式互聯網全品類生活服務平臺，以微信小程序為開端，美團、58、百度等平臺進行合作，把產品、業務流程全面互聯網化，海量的保姆信息、便利的APP、小程序下單方式、人員培訓等線下功能通過線上實現。解決了家政行業具有的流動性大、需求復雜、培訓難等痛點，也避免了用戶跑到線下實體店的更多人員接觸，積極響應國家防疫政策。
·國家支持高校增設家政專業，品牌化專業化勢在必行
近日，國家發展改革委、商務部等15部門聯合印發《深化促進家政服務業提質擴容“領跑者”行動三年實施方案（2021-2023年）》，《方案》提出，到2023年，每個城市培育3家以上品牌化員工制家政企業，社區家政網點服務能力覆蓋率達到90%以上。
《方案》提出發展員工制家政企業，推動家政進社區，打造知名家政品牌，持續提高家政從業人員素質等9方面重點任務。組織保障上，國家和省級有關部門將支持領跑城市申報產教融合基地建設，雙創帶動就業建設，返鄉入鄉創業園建設等項目，培育產教融合型家政企業。
如今家政行業仍以中小企業為主，單筆融資金額較小，巨頭尚未形成，市場對創業者仍然開放。商家可依托于國家政策，經營自身品牌，壯大規模，系統培訓輸出專業保姆月嫂人才，打造高素質、高能力、高情商的行業意見領頭羊。
需要注意的是，家政服務用戶高收入、對瑕疵容忍度低，用戶體驗至關重要。
·疫情之下如何更好的做好防護
近些天，太原市出現了確診病例，為了更好的響應國家防疫政策，嘻哈蝸到家對上崗的工作人員也有嚴格要求。首先，上崗之前，所有員工必須提供健康碼、行程碼和同行自查三碼聯查才能上崗。其次，嚴格要求員工每天量體溫登記，換上消好毒的工作服裝再到客戶家。為了防止在路上有感染的風險，所有員工均使用電動車、自行車或自駕的出行方式，員工從出家門到顧客家服務，必須全程戴好口罩。第三，在疫情期間，家政阿姨的工作程序也比平時多了，“以前去客戶家就是打掃衛生，現在除了打掃衛生，還要求為客戶家里進行消毒。有些年紀大的客戶防護做得不好，工作人員要提醒客戶做好防護措施”。
在特殊時期，家政公司要做好應對，
第一要對員工做好安全防護的培訓，
第二是提高員工的技能，等到疫情結束以后，才能快速地接單。
嘻哈蝸到家將繼續緊跟國家政策和經濟時勢，根據內外部環境變化，及時調整戰略方向，增強抗風險能力，持續往專業化、高端化發展。讓我們拭目以待!
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